Mangupura, baliwakenews.com
Memasuki usia ke-49 tahun, Perumda Air Minum Tirta Mangutama Kabupaten Badung terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan air bersih bagi masyarakat. Momentum ulang tahun kali ini, yang mengusung tema “Rise Together into the Smart Future”, ditandai dengan peluncuran berbagai inovasi digital serta penguatan kolaborasi menuju pelayanan yang cerdas, modern, dan berkelanjutan.
Dalam HUT tersebut juga menggelar Kegiatan sarasehan bertema “Inovasi dan Keberlanjutan Layanan Air Minum di Era Digital” yang dibuka oleh Staf Ahli Bidang Kemasyarakatan dan Sumber Daya Manusia Setda Badung, I Gde Surya Kurniawan, mewakili Bupati Badung. Turut hadir Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Mangutama, I Wayan Suyasa, Dirtek, I Made Suarsa, Dirum, Made Sugita, mitra kerja, serta perwakilan instansi terkait.
Dalam sambutannya, I Wayan Suyasa menyampaikan rasa syukur atas perjalanan panjang Tirta Mangutama selama hampir setengah abad melayani masyarakat Badung. Ia menegaskan bahwa peringatan ini bukan sekadar perayaan, melainkan momentum untuk merefleksikan capaian dan memperkuat sinergi menuju masa depan yang lebih cerdas dan berkelanjutan.
“Tema Rise Together into the Smart Future mencerminkan tekad kami untuk terus berinovasi, memperkuat pelayanan publik, dan menjaga keberlanjutan sumber daya air,” ujar Suyasa.
Sebagai wujud nyata inovasi, Tirta Mangutama meluncurkan beberapa program unggulan digital, di antaranya Tirta Mangutama Command Center (TMCC), Call Center 0361-3000131 yang aktif 24 jam, pos pembayaran dan aduan digital, serta perpustakaan digital “Ruang Teratai” yang juga menjadi sarana edukasi publik tentang pengelolaan air. Selain itu, diluncurkan pula program Tap Water, yakni fasilitas air siap minum bagi masyarakat Badung yang akan diperluas secara bertahap.
Selain inovasi digital, Tirta Mangutama juga mengedepankan tanggung jawab sosial dan lingkungan. Serangkaian kegiatan seperti penanaman mangrove di Kedonganan, penanaman pohon di daerah hulu Sulangai, serta edukasi air (Water Education) bagi pelajar dilakukan sebagai bentuk kepedulian terhadap keberlanjutan sumber daya air. Perusahaan juga menggandeng berbagai institusi pendidikan, termasuk Politeknik Negeri Bali dan Universiti Teknologi Malaysia, untuk memperkuat riset dan inovasi pelayanan publik.
Sementara itu, mewakili Bupati Badung, I Gde Surya Kurniawan mengapresiasi langkah progresif Perumdam Tirta Mangutama yang terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Ia menyebut, capaian kinerja perusahaan yang meraih predikat Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) dari BPKP serta tingkat kesehatan perusahaan sebesar 71,80 dengan klasifikasi “Sehat” menjadi bukti nyata komitmen dan profesionalitas.
“Peringatan HUT ke-49 ini hendaknya dimaknai sebagai momentum strategis untuk meningkatkan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Surya Kurniawan.
Ia juga menyoroti dua terobosan penting yang dijalankan Tirta Mangutama, yakni penerapan teknologi membran decolor dalam pengolahan air baku untuk efisiensi dan kualitas yang lebih baik, serta pemasangan jaringan pipa bawah laut sebagai solusi distribusi air bagi kawasan Badung Selatan yang berkembang pesat.
“Langkah-langkah ini menunjukkan bahwa Tirta Mangutama tidak hanya fokus pada kuantitas, tetapi juga kualitas, efisiensi, dan keberlanjutan,” imbuhnya.
Pemerintah Kabupaten Badung, lanjutnya, akan terus mendukung sinergi antara BUMD dan sektor swasta melalui skema business-to-business (B2B) guna memperkuat investasi dan teknologi dalam penyediaan layanan publik.
Menutup acara, Surya Kurniawan mengajak seluruh jajaran Tirta Mangutama untuk terus bertransformasi secara digital, menjaga integritas, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
“Mari jadikan usia ke-49 ini sebagai titik tolak untuk menghadirkan pelayanan air minum yang andal, cerdas, dan modern demi terwujudnya masyarakat Badung yang sejahtera,” pungkasnya. BWN-05
