Singaraja, baliwakenews.com
Meningkatkan kompetensi dari Sumber Daya Manusia yang menjadi garda terdepan dalam operasional perhotelan dan restoran di Kabupaten Buleleng. Dinas Pariwisata Buleleng bersinergi dengan Badan Pimpinan Cabang (BPC) Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonewia (PHRI) Buleleng menyelenggarakan Focus Group Discussion (FGD) bertajuk “Up Selling SDM Perhotelan dan Restoran Sebagai Agen Pemasaran Pariwisata” serangkaian Lovina Festival ke-9 Tahun 2023.
Kegiatan yang dibuka langsung oleh Kepala Dinas Pariwisata Buleleng, Gede Dody Sukma Oktiva Askara didampingi Ketua PHRI Buleleng yang pada kesempatan ini diwakili oleh Ngurah Wedana mengambil tempat Gedung PLUT Buleleng, Senin, 17 Juli 2023.
Dody Sukma, menjelaskan tiga modal dasar seperti rasa percaya diri, kemampuan berbahasa dan pengetahuan adalah hal yang harus dimiliki oleh para peserta. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas dalam kemampuan “up selling” atau menjual, mempromosikan daerahnya masing-masing, serta meningkatkan peluang untuk menambah lama tinggal dari wisatawan yang berkunjung.
“Dengan adanya pelatihan peningkatan kompetensi ini, diharapkan mampu membuat wisatawan tertarik menambah masa tinggal dengan berbagai program yang disuguhkan hotel tersebut,” jelasnya.
Ia menjelaskan jika kegiatan ini akan berlangsung berkelanjutan dan berharap dukungan gotong royong dari berbagai pihak mengenai penyelenggaraannya sekaligus sebagai investasi dari keberlangsungan hotel dan restoran di Buleleng.
“Karyawan hotel yang ada di Buleleng ini kan banyak, jadi perlu diadakan secara berkesinambungan. Untuk itu, kerja sama dari berbagai pihak sangat dibutuhkan,” pungkasnya.
Untuk diketahui, FGD menghadirkan narasumber dari praktisi pariwisata Ketut Swabawa, CHA., dengan materi The Art of Selling atau seni dalam menjual dengan dimoderatori oleh I Putu Gede Parma dari akademisi yg dalam hal ini Undiksha Singaraja.
Kegiatan Up Selling SDM Hotel dan Restoran ini bertujuan meningkatkan kemampuan menjual potensi tujuan destinasi wisata sehingga agen promosi menjadi lebih masif dan sangat efektif dalam menggait para wisatawan untuk menambah jumlah kunjungan wisatawan dan menambah length of stay atau lama tinggal di Buleleng. BWN-03
